Ota yhteyttä
Yhteydenotto toimitukseen
Jos huomaat sivuillamme virheellistä tietoa tai vanhentuneita bonusehtoja, kerro siitä meille suoraan. Toimitus tarkistaa ilmoitukset ja korjaa virheet mahdollisimman nopeasti. Emme kuitenkaan käsittele yksittäisiä pelitapahtumia, maksuja tai pelitilisiä koskevia asioita, sillä ne kuuluvat aina operaattorin omalle asiakaspalvelulle.
Kun asia kuuluu Betssonille
Kysymykset tilin avaamisesta, vahvistamisesta, talletuksista, kotiutuksista tai bonusten lunastamisesta kannattaa osoittaa Betssonin omaan tukeen. Meillä ei ole pääsyä pelitileihin eikä näe yksittäisten pelaajien tapahtumia, joten emme voi auttaa näissä tilanteissa emmekä voi vaikuttaa operaattorin päätöksiin. Myös pelikiistat, sulku- ja itsepoissulkupyynnöt sekä vastuulliseen pelaamiseen liittyvät toimenpiteet hoidetaan yksinomaan Betssonin asiakaspalvelun kautta.
Korjaukset ja palaute
Arvostelujemme taustalla on oma tutkimustyömme, mutta tiedot muuttuvat ja virheitä voi sattua. Kun ilmoitat vanhentuneesta bonuksesta, muuttuneista ehdoista tai puutteellisista tiedoista, toimitus vertaa ilmoitusta saatavilla olevaan aineistoon ja päivittää sivua sen mukaisesti. Emme julkaise jokaista yhteydenottoa emmekä vastaa yksittäisille käyttäjille henkilökohtaisesti, mutta jokainen ilmoitus käydään läpi.
- Pelitilin tai vedonlyöntitilin ongelmat: Betssonin tuki
- Maksujen viivästyminen tai epäonnistuminen: Betssonin tuki
- Bonusehtojen tulkinta: Betssonin tuki
- Virheellinen tai vanhentunut tieto arvostelussa: toimitus
- Puuttuva peli, puuttuva maksutapa tai muuttunut kieli: toimitus
Vastuullinen pelaaminen
Emme suosittele pelaamista yli varojen eikä tappioiden perässä juoksemista. Jos pelaaminen tuntuu hallitsemattomalta, ota yhteyttä Betssonin vastuullisen pelaamisen työkaluihin tai hakeudu avun piiriin. Ikäraja on kahdeksantoista vuotta, ja alle sen ikäisten ei tule rekisteröityä pelitileille. Toimitus ei vastaa yksittäisten pelaajien pelikäyttäytymisestä, mutta pidämme yllä ajantasaista tietoa siitä, mistä apua voi hakea.